自湖北省武漢市發現新型冠狀病毒感染的肺炎以來，疫情一直緊緊牽動著國民的心。A.O.史密斯作為一家負有社會責任感的公司，即刻在第一時間向各大醫院捐贈愛心物資。截至目前，所捐空氣凈化器、商用熱水系統、商用凈水價值累計已達2791萬元。
從1月22日開始，第一批“擁有抗菌涂層高效HEPA濾芯”的空氣凈化器就送往武漢同濟醫院， 1月23日，該批凈化器即已投入使用。不僅如此，為支援醫護人員，A.O.史密斯全員參與，快速聯系武漢及全國上百家定點收治醫院進行捐贈。
與此同時，武漢雷神山醫院的建設，時時刻刻牽動著社會各界之心。A.O.史密斯已向該院捐贈價值300萬元的商用熱水系統，共計24臺大功率商用熱水設備和整體管路系統安裝，提供240個淋浴器及數百個臺盆熱水。該商用熱水系統已于2月5日醫院建成時，第一時間投入使用，為2000多名醫護工作者提供舒適的洗浴保障。
使用在雷神山醫院的設備單臺熱負荷為99kW，是一款室外型容積式燃氣熱水爐；其采用特殊外殼材料及涂層，防水等級高達IPX5，無需搭建設備機房，可直接安裝在室外空間，不僅安裝便捷，更是節省寶貴的建設時間；容積式燃氣爐自帶承壓式內膽，熱水可直接輸送至用水末端，免去儲熱水箱等中間環節，有效保障恒溫恒壓的衛生熱水供應。
不僅如此，自1月31日起，A.O.史密斯也陸續向中國人民解放軍中部戰區總醫院、武漢市中心醫院、武漢市第七醫院、火神山醫院、雷神山醫院等12家武漢定點醫院捐贈82臺商用凈水機，累計價值達300萬元，為醫護人員和病患提供了安全健康的飲水服務。
在全國上下共同防控疫情的關鍵時期， A.O.史密斯作為一家有社會責任感的企業，公司全體動員，全力支援各大醫院，義不容辭地擔負起社會責任。為讓公益捐贈的空氣凈化器及時送達，A.O.史密斯員工春節期間放棄休息，年初五迅速回到工作崗位，生產、發貨全面啟動，全力以赴保障空氣凈化器第一時間送至定點醫院；為支援雷神山醫院建設，公司30多名員工深入武漢一線，與設計單位緊密溝通中央熱水系統方案，與建設總包單位積極溝通后續安裝事宜，一周內加班加點，甚至72小時不眠不休，從而保證了商用熱水設備的設計、供貨、運輸、施工、調試等工作順利如期完成。
擁有146年歷史的A.O.史密斯，始終將“客戶滿意”、“員工滿意”、“股東滿意”、“社會滿意”的“四個滿意”價值觀作為企業文化的核心。在此次抗擊疫情的過程中，A.O.史密斯所捐贈的愛心設備，將為奮戰在一線的醫務工作者提供潔凈的室內空氣、洗浴熱水及飲用凈水，有效助力疫情防控。
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